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Por que o uso da análise de dados melhorará seu negócio

Por que o uso da análise de dados melhorará seu negócio

Por que o uso da análise de dados melhorará seu negócioUma recente postagem do blog da Forbes sobre Big Data afirma que, apesar de as empresas que usam análise de dados terem uma probabilidade maior de obter aumento de lucro, muitas delas simplesmente não querem adotar a mudança.

Essas empresas pensam que a análise de dados é muito complicada ou adotam uma atitude do tipo “em time que está ganhando não se mexe” em relação à sua estratégia de marketing e, por isso, não estabelecem um sistema que é, na verdade, uma mina de informações valiosas.

A verdade é que a análise de dados pode ser imensamente benéfica para seus negócios. Mesmo que você resista a confiar na tecnologia digital, ela já tem seu papel definido no mundo comercial e deve ser usada juntamente com a equipe de vendas.

A análise de marketing digital ajudará você a restringir o público-alvo e fornecerá as informações necessárias para que sua empresa mantenha os clientes envolvidos com sua marca. Sim, as pessoas ainda querem se comunicar com pessoas de verdade, ou seja, a tecnologia não representa o fim da equipe de vendas. Na verdade, ela faz com que as equipes conheçam melhor as pessoas para as quais estão vendendo.

Pensemos no caso das redes sociais. Elas são um dos melhores lugares para conhecer a opinião do consumidor e observar as tendências, além de também ser possível saber como seus concorrentes estão se saindo. Outras análises informam onde os consumidores vivem, no que gastam seu dinheiro extra e quais são seus interesses e hobbies.

A análise de dados também pode fornecer resultados de campanhas de marketing anteriores. Ela pode mostrar o que funcionou e o que não funcionou, o que provavelmente terá sucesso e o que pode necessitar de mudanças devido a aspectos como diferenças geográficas ou fatores econômicos dentro de um grupo de consumidores específico.

Depois de coletar as informações, você deve escolher uma plataforma para sua campanha. Seja por e-mail, SMS ou mala direta, você sabe que o público-alvo provavelmente terá interesse em seu produto ou serviço, pois você moldou sua campanha para esse público específico.

Um artigo publicado em 2012 no The Ivey Business Journal afirma que o Big Data cria percepções valiosas que permaneceriam ocultas caso ele não fosse utilizado. Mesmo assim, dois anos e meio depois, algumas empresas ainda continuam paradas no tempo.

A criação de um ecossistema de dados melhorará a reputação da sua marca e aumentará os lucros porque você estará em sintonia com a opinião do cliente. Sua empresa também estará mais propensa a manter leais os clientes atuais e a atrair novos clientes.

Se sua empresa for global, as campanhas de marketing precisarão ser traduzidas e localizadas para que atinjam o público-alvo. Para garantir que os clientes em outro país entendam claramente sua marca, a habilidade de expressá-la no idioma local será essencial. A localização profissional de sua mensagem resultará na confiança e segurança dos clientes em relação a seu produto ou serviço, pois eles estarão cientes de que sua empresa se comprometeu de verdade com a cultura deles.

A análise de dados ajudará você a entender melhor tanto os clientes atuais quanto os potenciais, e isso resultará em maior lucro.

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