Com a expansão da Internet, é cada vez mais importante que uma empresa se comunique de forma eficaz com um público maior para ajudar no crescimento de sua marca. Os serviços de tradução técnica e de interpretação específica a um setor estão com alta demanda, uma vez que a meta é aumentada para transmitir as vantagens do produto ou serviços da empresa a um mercado global.

O que é interpretação?

Embora a interpretação seja especificamente definida como a ação de explicar o significado de alguma coisa, em um modelo de negócios, na verdade, ela possui um significado muito mais profundo. O termo interpretação, por si só, será interpretado de forma diferente de uma pessoa para outra, dependendo de sua educação, formação cultural e experiências prévias. Como resultado, a interpretação não pode ser simplesmente uma apresentação de informações traduzidas, deve antes considerar o patrimônio cultural e social dos receptores, muitas vezes envolvendo o uso de objetos e recursos visuais que seriam mais familiares ao público-alvo. A interpretação exige essencialmente que o apresentador tenha uma profunda compreensão do público e da conversão cultural do conteúdo.

O que é tradução?

A tradução é a elaboração da mensagem escrita no idioma do público-alvo. Enquanto a interpretação transmite o conteúdo oralmente, considerando os padrões de pensamento cultural do público, a tradução não tem a flexibilidade de improvisar considerações de ordem social. A tradução técnica segue um protocolo estruturado para transmitir informações de forma fluente e gramatical em um idioma diferente do idioma de origem do conteúdo. É nesse momento que a arte da tradução é manifestada, uma vez que a marca de um excelente tradutor corresponde à incapacidade de o leitor perceber que o texto se trata de uma tradução.

O processo de tradução

Embora se possa pensar que a tradução técnica seja uma correlação individual, fria e impessoal, ela definitivamente não o é. Muitas vezes, na tradução técnica, o tradutor é um redator técnico que tem a preparação não só para remontar as informações de forma eficaz, como também tem a percepção para escolher os termos mais adequados e atuais para facilitar a relação com o público.
Mesmo que existam algumas opções de tradução automática feita por máquina, esses processos automatizados, em geral, não terão um produto pronto para o público, especialmente quando a gramática e a sensibilidade cultural das informações forem importantes. Na maioria das vezes, eles soarão como uma tradução estranha, que pode marginalizar a mensagem. Como resultado, a interação humana durante o processo de tradução técnica será vista como essencial.

Diferenças entre tradução e interpretação

A interpretação é feita face a face ou em tempo real à criação, em oposição à tradução técnica, que é editada, analisada e revisada ao longo de um período. O tradutor também é capaz de fazer uso de ferramentas, como material de referência, glossários especializados e memórias de tradução. Portanto, as expectativas da interpretação são menos rígidas que as da tradução, a qual se espera que seja absolutamente precisa e correta.

Outra diferença fundamental entre as duas é o fato de um intérprete precisar ser extremamente fluente no idioma de origem e no idioma de destino, para interpretar as informações de forma eficaz. A maioria das agências exige que o tradutor traduza o texto de um idioma para a sua língua nativa, além de contar com um editor que também seja fluente em ambos os idiomas. Os dois trabalharão em conjunto para criar o texto, enquanto o intérprete trabalha sozinho.

Em suma, compreender a diferença entre os serviços de um intérprete e de um tradutor é uma parte fundamental para ser capaz de identificar corretamente suas necessidades de comunicação empresarial.

Antigamente, muitas empresas e corporações ficavam restritas às suas respectivas regiões e desenvolviam uma base de clientes somente naquela área. No atual mundo competitivo, as empresas não precisam mais depender de um mercado local de clientes fidelizados para garantir seus lucros. Grande parte das empresas busca se expandir para além de suas comunidades locais, e muitas delas optam por vender seus serviços ou mercadorias em outros países.

Para isso, é preciso fornecer guias de usuário e outras documentações de suporte nos idiomas locais, para que assim os clientes possam conhecer os produtos que compram e também possam incentivar outras pessoas a adquiri-los. Com isso, surge a necessidade da tradução técnica de manuais para diversos idiomas.

O inglês constitui o texto de origem a partir do qual os manuais são traduzidos para os diversos idiomas. Ao providenciar o guia de usuário técnico nos idiomas locais, as empresas permitem que os próprios usuários internacionais solucionem seus problemas ao usarem determinado produto, antes de procurarem a ajuda da empresa.

O que devem fazer os clientes que optam pela tradução de seus manuais

Se a sua empresa decidir recorrer a um prestador de serviços para realizar a tradução técnica de seus manuais, esteja ciente de alguns pontos importantes para que o processo seja o mais tranquilo e produtivo possível.

Você precisa ser claro quanto à finalidade do seu manual nas mãos de seu público-alvo. Ao entrar em contato com um prestador de serviços de tradução, é preciso que você já tenha ideia do prazo em que espera receber o manual traduzido. Caso precise da tradução em um curto espaço de tempo, esteja preparado para pagar tarifas adicionais.

Além disso, você deve esclarecer ao prestador de serviços se deseja que o documento original completo seja traduzido ou apenas parte dele. A clareza de sua parte ajudará o prestador de serviços a passar uma estimativa mais precisa. Decida se você quer que o prestador mexa nas imagens e nos desenhos ou somente no texto. A formatação de imagens eleva o preço, portanto, se você souber como fazer isso por conta própria, poderá economizar.

Se for o caso, peça para que palavras específicas da empresa sejam deixadas como no original. Os termos presentes em botões, nas telas ou no equipamento devem ser correspondentes aos termos do manual para que os usuários possam correlacionar o produto e o guia do usuário. Peça para que o prestador de serviços não traduza esses termos.

Oriente o prestador de serviços a criar um glossário dos termos traduzidos no manual. Esse glossário pode servir como referência para documentos criados posteriormente e pode ajudá-lo a garantir a consistência da terminologia. Um ponto fundamental a ser lembrado é, ao encontrar uma agência de tradução técnica que faça um bom trabalho com seus manuais, não mude de agência. Assim, você pode garantir a consistência, que é essencial em documentações técnicas.

Dicas para a tradução de manuais

Ao traduzir, é preciso seguir algumas regras, como as indicadas abaixo, para ajudar a melhorar a legibilidade de seu documento.
• A linguagem usada em traduções técnicas deve ser direta, simples e sem o uso de termos rebuscados.
• Sempre que possível, use verbos no presente em vez do futuro. Por exemplo, você deve escrever “Quando você clica no link, uma nova página é aberta”, e não “Quando você clicar no link, uma nova página será aberta”.
• Use a voz ativa, em vez da voz passiva. Em outras palavras, enfatize o verbo, e não o substantivo. Por exemplo, use “Passe o mouse sobre a imagem”, em vez de “O mouse deve ser passado sobre a imagem”.
• Prefira verbos com uma palavra. Isso simplifica não apenas a linguagem, mas também evita que o significado fique ambíguo, especialmente para um público estrangeiro.
• Dirija-se ao usuário pela segunda pessoa do singular (ou seja, “você”), em vez de usar a terceira pessoa. Por exemplo, use “Você pode selecionar qualquer uma das três opções”, em vez de “O usuário pode selecionar qualquer uma das três opções”.
• Evite frases redundantes e jargões de qualquer tipo. Mantenha uma linguagem simples, frases concisas e terminologia precisa.

Com os grandes avanços tecnológicos, muitas empresas possuem agências afiliadas pelo mundo inteiro. Ao lidar com culturas e locais diferentes, a necessidade de tradução certamente entrará em cena. Algumas pessoas acreditam que ferramentas de tradução automática podem fazer o trabalho de maneira adequada e que a tradução profissional humana está acabada. No entanto, deve-se lembrar de que somente tradutores humanos têm condições de proporcionar a melhor interpretação de qualquer texto específico.

Os especialistas em tradução trabalham dentro de um número determinado de áreas, como tradução mitológica, leitura política e a tradução de registros religiosos. Essas áreas são quase tão antigas quanto a própria linguagem. São poucos os setores que não usufruem do processo de tradução técnica. As áreas médica, jurídica e terapêutica carecem de tradutores profissionais com proficiência e profundo conhecimento de idiomas. A demanda por tradutores experientes está aumentando exponencialmente no mercado mundial.

Tradução para setores técnicos

Os serviços de tradução comercial, em especial, exigem um grau inequívoco de precisão. Qualquer equívoco em textos, principalmente durante a negociação de contratos, pode causar sérios danos à empresa. Imprecisões também podem levar a riscos iminentes.

Tradutores experientes nesses ramos especializados precisam não apenas ser competentes e instruídos, mas as suas habilidades linguísticas também devem ser atualizadas constantemente, de modo que possam ser aproveitadas na área. Mesmo falantes nativos de um idioma podem não ter tal competência em um idioma na forma como ele é aplicado em um ramo técnico. Portanto, é fundamental que tradutores estejam expostos ao ramo especializado para que possam aprimorar as suas habilidades linguísticas da forma adequada.

Especialistas em serviços de tradução técnica têm uma tarefa difícil em mãos. Eles geralmente trabalham com prazos apertados e são confrontados constantemente com a necessidade ilimitada de precisão. Eles lidam com uma grande variedade de referências complexas, que incluem manuais de operação, patentes, listas de suprimentos, desenhos em CAD, manuais de segurança, licitações, manuais de instalação e hardware de interface do usuário, propostas técnicas, softwares, MSDS e fichas de dados. Eles precisam ter cuidado ao interpretar e traduzir o texto, pois o menor erro pode causar grandes problemas para seus clientes.

À procura do vocabulário

O idioma original do conteúdo em determinadas áreas exige um alto nível de experiência. Quando se trata de traduções técnicas, é fundamental optar por uma empresa de traduções que seja bem versada em traduções como essas. Dessa forma, você garantirá a precisão das informações vitais e tornará o processo mais abrangente e eficiente.

Traduzir documentos técnicos não é o mesmo que traduzir outros tipos de texto. Não existem dicas linguísticas ou vastas técnicas literárias para orientar uma pessoa sobre como traduzir. O importante é preservar o conteúdo técnico do documento. Técnicas diferentes, como estilo de anotações, seleção de palavras e formatação do documento são importantes para um bom suporte. Os setores técnicos envolvem um vocabulário bastante diversificado, e exige-se bastante precisão do tradutor, tudo a fim de garantir que as informações nos documentos permaneçam inalteradas. Os serviços de tradução de um idioma para outro exigem que o tradutor seja bem versado em ambos os idiomas. Ele também precisa ter um conhecimento perfeito das regras gramaticais em ambos os idiomas, de modo que a tradução possa ser realizada da melhor forma possível.